Envíos: Información importante

1. Tiempos de Entrega: Nos comprometemos a entregar tu pedido en la puerta de tu casa dentro de un plazo de 24 a 48 horas HABILES , contadas a partir del momento en que recibes nuestro correo de confirmación de envío. Entendemos la importancia de saber cuándo llegará tu pedido, por lo que te enviaremos una notificación con la hora estimada de entrega, acompañada de un margen de 2 horas. Este margen te permitirá organizar tus actividades y asegurarte de estar disponible para recibir tu compra en óptimas condiciones. En caso de que surjan retrasos imprevistos, te mantendremos informado para que estés al tanto de cualquier cambio en el horario de entrega.

2. Zonas de Envío Actuales: En la actualidad, nuestro servicio de envío cubre exclusivamente las comunas de Lampa, Colina, Lo Barnechea, Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa, Macul y Santiago Centro . Estas áreas han sido seleccionadas estratégicamente para garantizar que podamos ofrecer un servicio rápido, seguro y eficiente, respetando los más altos estándares de calidad que nos caracterizan. 

Tambien contamos con Despachos a la Quinta Region. Valparaiso, Viña, Reñaca, Concon, Maitencillo, Cachagua, Zapallar y Papudo todos los dias Viernes.

3. Subvenciones y Mínimo de Compra: Entendemos que el envío de productos congelados presenta desafíos logísticos significativos, los cuales impactan tanto en la complejidad del proceso como en los costos asociados. Para enfrentar estos desafíos y asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones, hemos implementado un sistema de subvenciones que nos permite absorber una parte del costo del envío. Este sistema está diseñado para mantener los precios accesibles sin comprometer la calidad ni la frescura de los productos que recibes. Agradecemos tu comprensión y apoyo para seguir mejorando nuestro servicio y ofrecerte la mejor experiencia posible.